الدعم 24/7/365 · المكتب 9–17 بتوقيت الجبال، الاثنين–الجمعة +1 (208) 391-7176 team@alcousa.org
الخدمات

قدرة مؤسسية تُقدَّم كخدمة

خمس خدمات محدّدة النطاق بحيث لا تتداخل. يمكنك اختيار واحدة أو جميعها؛ ولا تعتمد أي منها على الأخرى.

تشغيل سليم ومتواصل

حلول تقنية معلومات مُدارة

نتحمل مسؤولية المنظومة كاملة: الأجهزة الطرفية والخوادم والشبكات والهويات والنسخ الاحتياطي. التحديثات تسير وفق جدول توافق عليه. والمراقبة تعمل بلا انقطاع وتفتح تذكرة قبل أن تلاحظ المشكلة.

  • إدارة الأجهزة الطرفية والخوادم مع تحديث أمني متواصل
  • إدارة الشبكة والجدار الناري والهويات
  • نسخ احتياطي واستعادة، مُختبَران لا مُفترضان

اعرف المزيد

شخص يستطيع الإصلاح فعلًا

مكتب المساعدة

البريد أو الهاتف أو بوابة العملاء — كل المسارات تصل إلى الطابور نفسه، ويعمل عليه مهندسون. لا يوجد مستوى أول مهمته أن يسألك هل أعدت التشغيل.

  • البريد والهاتف والبوابة في طابور واحد
  • مهندسون معروفون بالاسم يعرفون بيئتك
  • أهداف استجابة متفق عليها، ويُبلَّغ عنها بصدق

اعرف المزيد

إصدارات أكثر، وأعطال أقل

DevOps

الغاية من DevOps ليست الأدوات، بل أن يتوقف النشر عن كونه حدثًا. نبني خط النشر، ونعرّف البنية التحتية ككود، ونضع الاختبارات والبوابات في مواضعها الصحيحة، ونسلّمك شيئًا يستطيع فريقك تشغيله.

  • خطوط CI/CD ببوابات لها معنى فعلي
  • بنية تحتية ككود: قابلة للتكرار والمراجعة والتراجع
  • الحاويات وتنسيقها

اعرف المزيد

بنية تحتية بمقاس الحِمل

حلول استضافة متقدمة

استضافة يتحمل فيها أحدهم مسؤولية المنظومة كاملة، لا المُشرِف الافتراضي وحده. نحدد الحجم بحسب الحِمل الفعلي، ونضبط قاعدة البيانات، ونُنهي TLS بشكل صحيح، ونراقبها كما نراقب كل شيء آخر.

  • بنية افتراضية ومخصّصة تُجهَّز حسب المواصفات
  • ضبط قواعد البيانات وتحسين الأداء على مستوى الاستعلام
  • ووردبريس مُدار بإضافة نكتبها وندعمها بأنفسنا

اعرف المزيد

ضوابط يمكنك إثباتها

الأمن السيبراني والامتثال

قيمة العمل الأمني بقدر ما يمكنك إثباته. نُقيّم وفق إطار معياري، ونعالج ما كشفه التقييم، ونراقب باستمرار، ونترك لك أدلة لا وعودًا.

  • تقييم مخاطر وفق إطار معياري محدّد
  • تحصين الأجهزة الطرفية والخوادم والهويات
  • مراقبة وتنبيه متواصلان

اعرف المزيد

هل هذا مناسب لك؟

نُقيّم ملاءمة كل مشروع قبل تسعيره. أي محادثة تقنية عن بنيتك التحتية، لا مكالمة مبيعات — وإجابة صريحة إن لم نكن الشركة المناسبة.

دعنا ننظر فيما تُشغّله.

محادثة تحديد نطاق مع مهندس أول. سنخبرك بما سنغيّره، وبكم سيكلّف، وبما إذا كنا الشركة المناسبة لذلك.