الدعم 24/7/365 · المكتب 9–17 بتوقيت الجبال، الاثنين–الجمعة +1 (208) 391-7176 team@alcousa.org
من نحن

مقرّنا في الولايات المتحدة، سريعون ومتاحون دائمًا.

ALCO USA Inc مزوّد أمريكي لخدمات مُدارة و DevOps. نُشغّل البنية التحتية لمؤسسات لا تحتمل التخمين — بمهندسين معروفين بالاسم، وإجراءات مكتوبة، ومراقبة يمكنك الاطلاع عليها بنفسك.

ما الذي غيّرناه

بدأت ALCO شركةَ تقنية معلومات مُدارة. ولا يزال ذلك نصف عملنا، ونحن بارعون فيه. لكن العمل الذي أحدث أكبر فرق لعملائنا لم يكن مكتب المساعدة قط — بل أتمتة نشر كان يستغرق يومًا كاملًا، أو إعادة بناء استضافة كانت تتعطل كل ربع سنة.

لذلك غيّرنا ما نحن عليه. ALCO اليوم مزوّد خدمات مُدارة للمؤسسات و DevOps: الانضباط التشغيلي نفسه، مطبَّقًا على الأنظمة التي تحدّد فعليًا قدرة الشركة على الإنجاز.

مقرنا في ولاية أيداهو، ومهندسونا في الولايات المتحدة، ولدينا عقود مع مؤسسات في أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط. لا شيء يُنقل خارج البلاد، ولا شيء يُسند من الباطن دون إخبارك.

7
مهندسون في الولايات المتحدة
24/7
الدعم والاستجابة
100%
عمليات داخل الولايات المتحدة
5
لغات مدعومة

كيف نعمل

  • نكتب كل شيء. النطاق، وأهداف الاستجابة، وما يحدث إن لم نحققها.
  • نراقب ما نُديره. إن كنا مسؤولين عنه فهو مُراقَب.
  • نُؤتمت المتكرر. لا ينبغي أن تدفع اثنتي عشرة مرة مقابل المهمة نفسها.
  • نخبرك حين نُخطئ. بما في ذلك حين يكون الانقطاع من عندنا.
  • نتركك قادرًا على المغادرة. الوثائق وبيانات الاعتماد ملكك دائمًا.
في الطريق

أفضل زيارة للبيئة هي التي لم يضطر أحد للقيادة إليها.

معظم عملنا لا يتطلب أي تنقّل. المراقبة والتحديثات وعمليات الترحيل والغالبية العظمى من الدعم تتم عن بُعد، ما يلغي الانبعاثات قبل أن يكون هناك ما يُعوَّض.

وعندما يلزم الحضور إلى الموقع، يكون الوصول بسيارة كهربائية. أسطولنا: تسلا موديل 3 لعام 2020 وبي إم دبليو i3 لعام 2014 — ونُبقي على الأخيرة عمدًا، لأن أفضل مركبة للبيئة غالبًا هي المصنوعة بالفعل.

ونطبّق المنطق نفسه على الأجهزة. إطالة عمر جهاز يعمل أفضل من استبداله وفق جدول زمني، وهي عادةً النصيحة الأقل تكلفة أيضًا.

نحن لا ندّعي الحياد الكربوني ولم نشترِ أرصدة تعويض لقول ذلك. هذا ما نفعله فعليًا.

دعنا ننظر فيما تُشغّله.

محادثة تحديد نطاق مع مهندس أول. سنخبرك بما سنغيّره، وبكم سيكلّف، وبما إذا كنا الشركة المناسبة لذلك.