Unternehmensfähigkeit, als Service erbracht
Fünf Angebote, so abgegrenzt, dass sie sich nicht überschneiden. Sie können eines oder alle beauftragen; keines setzt ein anderes voraus.
Managed IT
Wir übernehmen die Verantwortung für den Bestand: Endgeräte, Server, Netzwerke, Identitäten und Sicherungen. Patches folgen einem Zeitplan, den Sie freigeben. Die Überwachung läuft durchgehend und erzeugt ein Ticket, bevor Sie ein Problem bemerken.
- Verwaltung von Endgeräten und Servern mit durchgehendem Patching
- Administration von Netzwerk, Firewall und Identitäten
- Sicherung und Wiederherstellung, getestet statt angenommen
Helpdesk
E-Mail, Telefon oder Kundenportal — alle Wege landen in derselben Warteschlange, und diese wird von Ingenieuren bearbeitet. Es gibt keine erste Ebene, deren Aufgabe die Frage nach dem Neustart ist.
- E-Mail, Telefon und Portal in einer Warteschlange
- Namentlich benannte Ingenieure, die Ihre Umgebung kennen
- Vereinbarte Reaktionsziele, ehrlich berichtet
DevOps
Der Sinn von DevOps ist nicht das Werkzeug, sondern dass ein Deployment aufhört, ein Ereignis zu sein. Wir bauen die Pipeline, beschreiben die Infrastruktur als Code, setzen Tests und Freigaben an die richtigen Stellen und übergeben Ihnen etwas, das Ihr Team selbst betreiben kann.
- CI/CD-Pipelines mit Freigaben, die etwas bedeuten
- Infrastructure as Code: reproduzierbar, überprüfbar, rücknehmbar
- Containerisierung und Orchestrierung
Erweiterte Hosting-Lösungen
Hosting, bei dem jemand für den gesamten Stack geradesteht, nicht nur für den Hypervisor. Wir dimensionieren nach der tatsächlichen Last, optimieren die Datenbank, terminieren TLS sauber und überwachen es wie alles andere auch.
- Virtuelle und dedizierte Infrastruktur, bedarfsgerecht bereitgestellt
- Datenbankoptimierung und Performance auf Query-Ebene
- Managed WordPress mit einem Plugin, das wir selbst schreiben und betreuen
Cybersicherheit und Compliance
Sicherheitsarbeit ist so viel wert, wie Sie nachweisen können. Wir bewerten anhand eines Rahmenwerks, beheben, was die Bewertung ergeben hat, überwachen durchgehend und hinterlassen Ihnen Nachweise statt Zusicherungen.
- Risikobewertung anhand eines benannten Rahmenwerks
- Härtung von Endgeräten, Servern und Identitäten
- Durchgehende Überwachung und Alarmierung
Passt das zu Ihnen?
Wir qualifizieren jedes Mandat, bevor wir es anbieten. Das heißt: ein technisches Gespräch über Ihre Systemlandschaft, kein Verkaufsgespräch — und eine klare Antwort, wenn wir nicht die richtige Firma sind.