Basés aux États-Unis, rapides et toujours joignables.
ALCO USA Inc est un prestataire américain de services managés et de DevOps. Nous exploitons l’infrastructure d’organisations qui ne peuvent pas se permettre d’approximation, avec des ingénieurs identifiés, des procédures écrites et une supervision que vous pouvez consulter vous-même.
Ce que nous avons changé
ALCO a commencé comme société d’infogérance. C’est toujours la moitié de notre activité et nous y sommes bons. Mais le travail qui a le plus changé la donne pour nos clients n’a jamais été le centre d’assistance : c’était l’automatisation du déploiement qui prenait une journée, ou la refonte de l’hébergement qui tombait chaque trimestre.
Nous avons donc changé de nature. ALCO est désormais un prestataire de services managés d’entreprise et de DevOps : la même rigueur opérationnelle, appliquée aux systèmes qui déterminent réellement si une entreprise livre.
Notre siège est dans l’Idaho, nos ingénieurs sont aux États-Unis et nous avons des contrats avec des organisations en Amérique du Nord, en Europe et au Moyen-Orient. Rien n’est délocalisé et rien n’est sous-traité sans vous le dire.
Notre façon de travailler
- Nous l’écrivons. Le périmètre, les objectifs de réponse et ce qui se passe si nous les manquons.
- Nous supervisons ce que nous gérons. Si nous en sommes responsables, c’est instrumenté.
- Nous automatisons le répétitif. Vous ne devriez pas payer douze fois la même tâche.
- Nous vous disons quand nous avons tort. Y compris quand la panne vient de nous.
- Nous vous laissons la possibilité de partir. La documentation et les identifiants sont à vous, toujours.
La visite la plus écologique est celle que personne n'a eu à faire.
L'essentiel de notre travail ne nécessite aucun déplacement. La supervision, les mises à jour, les migrations et la grande majorité du support se font à distance, ce qui supprime les émissions avant qu'il y ait quoi que ce soit à compenser.
Quand une intervention sur site est nécessaire, elle se fait en électrique. Notre flotte : une Tesla Model 3 de 2020 et une BMW i3 de 2014 — que nous gardons volontairement en service, car le véhicule le plus écologique est souvent celui qui existe déjà.
Nous appliquons le même raisonnement au matériel. Prolonger la vie d'une machine qui fonctionne vaut mieux que la remplacer par habitude, et c'est généralement le conseil le moins cher.
Nous ne prétendons pas être neutres en carbone et n'avons acheté aucune compensation pour l'affirmer. Voici ce que nous faisons réellement.
Avec qui vous travaillerez réellement
Une petite équipe, par choix. Vous connaîtrez leurs noms.
