Con base en EE. UU., rápidos y siempre disponibles.
ALCO USA Inc es un proveedor estadounidense de servicios gestionados y DevOps. Operamos infraestructura para organizaciones que no pueden permitirse suposiciones, con ingenieros con nombre, procedimientos escritos y una supervisión que usted mismo puede ver.
Qué hemos cambiado
ALCO nació como empresa de TI gestionada. Sigue siendo la mitad de lo que hacemos y se nos da bien. Pero el trabajo que más diferencia marcó para nuestros clientes nunca fue la mesa de ayuda: fue automatizar el despliegue que antes llevaba un día, o rehacer el alojamiento que se caía cada trimestre.
Así que cambiamos lo que somos. ALCO es ahora un proveedor empresarial de servicios gestionados y DevOps: la misma disciplina operativa, aplicada a los sistemas que de verdad determinan si un negocio entrega.
Tenemos la sede en Idaho, nuestros ingenieros están en Estados Unidos y mantenemos contratos con organizaciones en Norteamérica, Europa y Oriente Medio. Nada se deslocaliza y nada se subcontrata sin decírselo.
Cómo trabajamos
- Lo ponemos por escrito. Alcance, objetivos de respuesta y qué ocurre si no los cumplimos.
- Supervisamos lo que gestionamos. Si somos responsables de algo, está instrumentado.
- Automatizamos lo repetitivo. No debería pagar doce veces por la misma tarea.
- Le decimos cuando nos equivocamos. También cuando la caída fue nuestra.
- Le dejamos poder marcharse. La documentación y las credenciales son suyas, siempre.
La visita más ecológica es la que nadie tuvo que conducir.
La mayor parte de nuestro trabajo no requiere ningún desplazamiento. La monitorización, las actualizaciones, las migraciones y la gran mayoría del soporte se realizan en remoto, lo que elimina las emisiones antes de que haya nada que compensar.
Cuando alguien tiene que ir al sitio, llega en eléctrico. Nuestra flota es un Tesla Model 3 de 2020 y un BMW i3 de 2014: mantenemos el i3 en circulación a propósito, porque el vehículo más ecológico suele ser el que ya está fabricado.
Aplicamos el mismo criterio al hardware. Alargar la vida de un equipo que funciona es mejor que sustituirlo por calendario, y suele ser también el consejo más barato.
No afirmamos ser neutros en carbono ni hemos comprado compensaciones para decirlo. Esto es lo que hacemos realmente.
Con quién va a trabajar realmente
Un equipo pequeño por decisión propia. Se sabrá sus nombres.
