Helpdesk 24/7/365 · Büro 9–17 Uhr MT, Mo–Fr +1 (208) 391-7176 team@alcousa.org
Ordentlich betrieben, durchgehend

Managed IT

Wir übernehmen die Verantwortung für den Bestand: Endgeräte, Server, Netzwerke, Identitäten und Sicherungen. Patches folgen einem Zeitplan, den Sie freigeben. Die Überwachung läuft durchgehend und erzeugt ein Ticket, bevor Sie ein Problem bemerken.

We support teams in Columbus and across the United States, remotely.

Was enthalten ist

  • Verwaltung von Endgeräten und Servern mit durchgehendem Patching
  • Administration von Netzwerk, Firewall und Identitäten
  • Sicherung und Wiederherstellung, getestet statt angenommen
  • Bestandsverzeichnis und Lebenszyklusplanung
  • Dokumentierte Änderungskontrolle für alles, was wir anfassen
  • Quartalsweise Rückschau: was ausgefallen ist, was wir behoben haben, was ansteht
Wird oft zusammen beauftragt mit

Alle Leistungen

Helpdesk

Support, den Ihre Leute tatsächlich nutzen, besetzt mit Ingenieuren statt mit einer skriptlesenden ersten Ebene.

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DevOps

Pipelines, Infrastructure as Code und die Automatisierung, die Releases langweilig macht.

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Erweiterte Hosting-Lösungen

VPS, dedizierte Server und datenbankoptimierte Infrastruktur, durchgängig betreut.

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Cybersicherheit und Compliance

Bewertung, Härtung, Überwachung und die Nachweise, die ein Prüfer akzeptiert.

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Passt das zu Ihnen?

Wir qualifizieren jedes Mandat, bevor wir es anbieten. Das heißt: ein technisches Gespräch über Ihre Systemlandschaft, kein Verkaufsgespräch — und eine klare Antwort, wenn wir nicht die richtige Firma sind.

Sehen wir uns an, was Sie betreiben.

Ein Scoping-Gespräch mit einem erfahrenen Ingenieur. Wir sagen Ihnen, was wir ändern würden, was es kosten würde, und ob wir dafür die richtige Firma sind.